1. Reinigen Sie die Haut und stellen Sie sicher, dass die Haut frei von Ölen, Lotionen, Schmutz usw. ist.
2. Wenn die Pads noch nicht verwendet wurden und nicht haften, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com.
3. Wenn die Pads verwendet und nicht ordnungsgemäß gereinigt und gelagert wurden, reinigen Sie die Pads mit einem Handtuch und warmem Wasser, um Öl und Staub zu entfernen, die möglicherweise die Haftung der Pads beeinträchtigen.

Wenn Ihre alten Elektrodenpads nicht mehr haften, können Sie Ersatz unter folgender Adresse kaufen: https://massagetherapyconcepts.com/collections/tens-accessories

Wenn Sie keine elektrischen Impulse von den Elektrodenpads spüren, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an den Kabeln selbst.

Nehmen Sie das weiße Kabel und stecken Sie es in Kanal A. Das andere Ende des Kabels hat 2 Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass beide Anschlüsse mit einem eigenen Elektrodenpad verbunden sind. Platzieren Sie ein Elektrodenpad auf einem Körperteil und platzieren Sie das zweite Elektrodenpad nicht weiter als 5 Zoll entfernt auf demselben Körperteil.

Wählen Sie auf dem Bildschirm ein Programm aus und erhöhen Sie die Intensitätsstufe auf 5, indem Sie auf den Aufwärtspfeil auf der rechten Seite drücken. Wenn Sie keinen elektrischen Impuls spüren, wechseln Sie zum zweiten Kabel, das Ihrem Gerät beiliegt, und wiederholen Sie den obigen Vorgang. Wenn Sie den elektrischen Impuls wie vorgesehen spüren, werfen Sie das Kabel weg, das nicht funktioniert hat, und senden Sie uns eine E-Mail an support@massagetherapyconcepts.com mit dem Betreff: MEIN VERVE-KABEL ERSETZEN. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an, geben Sie an, ob Sie das Gerät bei Amazon oder auf unserer Website gekauft haben, und fügen Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems bei.

Wenn Ihr zweites Kabel nicht so gut funktioniert hat, senden Sie uns eine E-Mail an support@massagetherapyconcepts.com mit dem Betreff: MEIN GERÄT ERSETZEN. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und Bestellnummer an, geben Sie an, ob Sie das Gerät bei Amazon oder auf unserer Website gekauft haben, und fügen Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems bei.

Um Ihren B-Kanal zu testen, gehen Sie genau wie oben vor, jedoch für Kanal B.

Wenn Ihre VPOD-Pads keine elektrischen Impulse übertragen, liegt ein Problem mit der App-Konnektivität vor. Um das Problem zu beheben, löschen Sie die App und laden Sie sie erneut herunter. Stellen Sie nach dem erneuten Herunterladen sicher, dass der VPOD mit der App gekoppelt ist, indem Sie die mittlere Taste auf dem VPOD gedrückt halten. Ein blaues Licht beginnt zu blinken und hört auf zu blinken, sobald die Verbindung hergestellt ist. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter
support@massagetherapyconcepts.com .

Wenn der Bildschirm Ihres Verve nicht oder nur verzögert reagiert, schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus und stellen Sie sicher, dass es aufgeladen ist. Wenn ein Neustart des Geräts das Problem nicht behebt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com

1. Reinigen Sie die Haut und stellen Sie sicher, dass die Haut frei von Ölen, Lotionen, Schmutz usw. ist.
2. Wenn die Pads noch nicht verwendet wurden und nicht haften, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com.
3. Wenn die Pads verwendet und nicht ordnungsgemäß gereinigt und gelagert wurden, reinigen Sie die Pads mit einem Handtuch und warmem Wasser, um Öl und Staub zu entfernen, die möglicherweise die Haftung der Pads beeinträchtigen.

Wenn Ihre alten Elektrodenpads nicht mehr haften, können Sie Ersatz unter folgender Adresse kaufen: https://massagetherapyconcepts.com/collections/tens-accessories

Wenn Ihre VPOD-Pads keine elektrischen Impulse übertragen, liegt möglicherweise ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung vor. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Problembehandlung“ mit „VPOD kann nicht gekoppelt/verbindet werden“.

Wenn Sie Ihre VPOD-App mit Ihrem VPOD-Gerät verbinden/koppeln können, stellen Sie sicher, dass Ihr VPOD-Gerät fest in die beiden Metallclips am Elektrodenpad eingerastet ist. Platzieren Sie das Elektrodenpad an Ihrem Körperteil. Wählen Sie das gewünschte Programm auf Ihrer VPOD-App aus. Drücken Sie die Wiedergabetaste. Erhöhen Sie die Intensitätsstufe auf 5. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com .

Wenn Ihr VPOD keine Verbindung zur VPOD-App herstellt, versuchen Sie Folgendes:
Löschen Sie die VPOD-App. Laden Sie die VPOD-App aus dem App Store herunter und installieren Sie sie erneut.
Starten Sie die App nach der Neuinstallation. Schalten Sie das VPOD-Gerät ein, indem Sie die mittlere Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten. Sie sehen ein blinkendes blaues Licht. Folgen Sie den Anweisungen in der VPOD-App, um Ihr VPOD zu verbinden. Wählen Sie nach der Verbindung das gewünschte Programm in Ihrer VPOD-App aus. Drücken Sie die Wiedergabetaste. Erhöhen Sie die Intensitätsstufe auf 5.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com .

Wenn Ihre VPOD-App nicht reagiert oder verzögert, versuchen Sie Folgendes:
Löschen Sie die VPOD-App. Laden Sie die VPOD-App aus dem App Store herunter und installieren Sie sie erneut.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com .

Wenn die Verbindung Ihres VPOD immer wieder abbricht, versuchen Sie Folgendes:
Löschen Sie die VPOD-App. Laden Sie die VPOD-App aus dem App Store herunter und installieren Sie sie erneut.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com .

Wenn Ihre VPOD-Leuchte blinkt, aber keine Verbindung zur VPOD-App hergestellt wird, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
Wenn der VPOD immer noch keine Verbindung zur VPOD-App herstellt, löschen Sie die VPOD-App. Laden Sie die VPOD-App aus dem App Store herunter und installieren Sie sie erneut.
Starten Sie nach der Neuinstallation die VPOD-App. Schalten Sie das VPOD-Gerät ein, indem Sie die mittlere Taste 2 Sekunden lang gedrückt halten. Sie sehen ein blinkendes blaues Licht. Folgen Sie den Anweisungen in der VPOD-App, um Ihr VPOD zu verbinden.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter support@massagetherapyconcepts.com